Falhas em bancos e sistemas de pagamento
Nas últimas horas, utilizadores relataram falhas em massa no funcionamento de vários bancos e de sistemas de pagamento.
Queixas registadas no Downdetector
De acordo com dados do Downdetector, o «Sberbank» recebeu cerca de 4100 queixas em apenas uma hora. O «T‑Bank» acumulou 218 registos e o VTB somou 74. A falha afectou também o Sistema de Pagamentos Rápidos, com 314 pedidos de apoio/relatos.
Como as falhas afectaram os clientes
Os clientes indicam que não conseguem pagar com cartão em lojas e nos transportes, que as aplicações móveis ficam indisponíveis e que surgem erros ao efectuar transferências.
Mais tarde, soube-se que também houve problemas no «Alfa‑Bank».
O que se sabe sobre as causas e resposta do banco
As causas da falha ainda não foram esclarecidas. O Sberbank avisou os clientes sobre dificuldades em pagamentos com cartão e garantiu que está a trabalhar para resolver os problemas.
Actualizado
- O Sber informou que os seus serviços voltaram a funcionar após a falha.
- O T‑Bank, o VTB e o Alfa‑Bank comunicaram que todos os sistemas estão a operar normalmente.
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