A OpenAI acaba de revelar o ChatGPT Health, uma funcionalidade pensada para saúde e bem‑estar. Numa altura em que milhões de pessoas já recorrem à inteligência artificial para esclarecer dúvidas nesta área, o ChatGPT Health pretende elevar a qualidade das respostas ao permitir que a IA tenha em conta dados pessoais.
Há algum tempo que se sabe que a OpenAI tem vindo a olhar com atenção para o sector da saúde e, agora, materializa esse interesse com um serviço dedicado chamado ChatGPT Health. A inteligência artificial não substitui o seu médico; ainda assim, com esta opção, poderá basear‑se em dados médicos, na actividade física e no bem‑estar do utilizador para fornecer recomendações mais bem fundamentadas. E faz sentido: muita gente já usa o ChatGPT para questões de saúde. Segundo uma análise da OpenAI, 230 milhões de pessoas, em todo o mundo, colocam todas as semanas perguntas relacionadas com saúde e bem‑estar ao ChatGPT.
ChatGPT Health (OpenAI): respostas com base no seu dossiê e em apps de bem‑estar
A ambição da OpenAI é que, com o ChatGPT Health, as respostas a este tipo de perguntas possam ser informadas pelos registos do utilizador. Na prática, o ChatGPT Health permite que a IA se ligue a dossiers médicos e a aplicações de bem‑estar, como Apple Saúde, Function e MyFitnessPal, para analisar os dados dessas fontes antes de responder a questões de saúde e bem‑estar.
“O ChatGPT pode ajudar a compreender os resultados dos seus exames médicos mais recentes, a preparar as suas consultas com o médico, a obter conselhos sobre a sua alimentação e o seu programa de treino físico, ou a perceber as vantagens e desvantagens de diferentes opções de seguro em função dos seus hábitos em matéria de cuidados de saúde”, explica a OpenAI.
Ainda assim, a IA terá limites claros: por exemplo, não pode fazer um diagnóstico nem prescrever um tratamento.
A OpenAI avança com cautela e tenta tranquilizar os utilizadores
Esta funcionalidade deverá ser especialmente útil para quem já recorre ao ChatGPT para dúvidas de saúde. No entanto, para já, não está disponível para todos. É necessário inscrever‑se numa lista de espera para obter acesso.
Além disso, neste momento, o ChatGPT Health não está disponível no Espaço Económico Europeu. Por outro lado, a integração do dossiê médico e de algumas aplicações só está disponível nos Estados Unidos. Ainda assim, quando esta novidade for alargada a toda a gente, a expectativa é que seja gratuita: a lista de espera (nos países onde o ChatGPT Health já existe) está aberta também a utilizadores da versão gratuita do chatbot.
“Health” como espaço separado e com privacidade reforçada
Como informação médica e dados de bem‑estar são, por natureza, dados sensíveis, a OpenAI procura também reduzir receios em torno da privacidade. “Para proteger e manter seguras as suas informações médicas, o Health funciona como um espaço separado com privacidade reforçada para proteger dados sensíveis. As conversas no Health não são utilizadas para treinar os nossos modelos de base”, garante a OpenAI.
Uma funcionalidade criada com apoio de médicos
A OpenAI refere ainda que o ChatGPT Health foi desenvolvido com contributos de médicos. Em concreto, um grupo de 260 médicos, a exercer em 60 países diferentes, forneceu feedback sobre mais de 600 000 respostas geradas pela IA. A empresa apoiou‑se igualmente no HealthBench, um enquadramento criado para avaliar interacções de IA relacionadas com saúde.
Por fim, a OpenAI sublinha que isto é apenas o começo: o laboratório de IA afirma que irá disponibilizar novas funcionalidades que permitirão ligar o ChatGPT a ainda mais informação.
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